Автоблог

Касса. Жалоба на Сбер

После окончания услуги водитель Auto-Delivery пробивает кассовый чек, отпечатанный на ККТ, и вместе с актом выполненных работ передаёт клиенту.

По закону индивидуальные предприниматели, осуществляющие расчеты,  ОБЯЗАНЫ применять контрольно-кассовую технику с установленным внутри корпуса фискальным накопителем, соответствующую требованиям законодательства РФ о применении ККТ; выдавать (направлять) клиентам при осуществлении расчетов в момент оплаты услуг кассовые чеки в соответствии с Федеральным законом №54-ФЗ от 22.05.2003  "О применении ККТ при осуществлении расчетов в РФ". Компания Auto-Delivery взяла в аренду «Эвотор 5i SmartPOS» со встроенным модулем эквайринга для курьерской доставки в Сбере и Сбер регистрировал кассу в налоговой.

ПЛЮСЫ:
  1. Работаем в белую;
  2. Отчёты о поступлении денежных средств в кассу отправляются в налоговую в режиме онлайн;
  3. Строгая отчётность ИП для Auto-Delivery;
  4. Обратился в Сбер и Сбер решил все вопросы с кассовым аппаратом;
  5. Быстро, 3 дня;
  6. Сотрудник Сбера приехал по месту нахождения Индивидуального предпринимателя подключил, настроил и обучил;
  7. Круглосуточная поддержка в Сбере.

МИНУСЫ:
В результате несогласованных действий между подразделениями Сбера получение ККТ затянулось на 2 недели.

ПОДРОБНОСТИ:
Одновременно с регистрацией ИП мы открыли расчётный счет в Сбере. Нам нужна была касса и эквайринг и понятно, что мы обратились в Сбер. Специалист Сбера рекомендовала «смарт-POS 2в1» и обрадовала нас акцией, под которую мы подпадали: три месяца обслуживания по цене 1. Увы, за 2 недели звонков Auto-Delivery – Сбер – Auto-Delivery ... мы не получили кассу по льготной цене. Мы обратились с жалобой к Герману Оскаровичу Грефу, Сбер оперативно извинился, подарив вместо кассы 3 по цене 1: "плюс 30 рублевых переводов юридическим лицам через АС СберБизнес за 0 рублей на 1 месяц с момента продления пакета услуг (кроме срочных переводов и платежей более 100 млн. руб. в другие банки)". Нам это не надо. Кассу мы получили без льготы.

Спасибо, Сбер, сделали большую работу за нас!

На фото: Кассовый аппарат Auto-Delivery; фотография сделана в Авторусь.